Fotografía Zubieta - Santander, Cantabria

Iñaki Ucha

Fuimos a hacer unas fotos de carnet para recién nacido (8,50 €). El trato fue bueno y cogieron al peque con delicadeza.

Lo que no nos gustó tanto fue el resultado. Como estábamos hablando con el dependiente no nos dimos cuenta, pero las fotos salieron con un exceso exagerado de iluminación, de forma que el niño parecía albino y hasta temimos que no sirvieran para el DNI. Por suerte no fue así y pudimos hacerlo esa misma mañana.

Anx

Decepcionante experiencia.

Fui a revelar un carrete y escanear unos negativos por primera vez, así que me dirigí a un comercio de toda la vida esperando el mejor servicio.
Dejo el carrete, vuelvo a por él unos días después, me lo escanean allí mismo y, cuando reviso mi Pendrive en casa, resulta que faltan archivos y que en el escaneado, en vez de aparecer los negativos de dos en dos ,(que es lo único que cambiaba realmente en mi tipo de cámara - una Kodak EktarH35-) aparece, incluso, una foto centrada y un tercio de otras dos fotos a cada lado.

Vuelvo y me comentan que, claro, todo eso es culpa del formato de mi cámara, que es muy antigua (¡Vaya, y yo que pensaba que la fotografía analógica consistía justamente en eso!) y que tenía que haber avisado primero.
Bueno, quizá si digo cuando voy por primera vez que es mi primer rollo, me podían haber guiado y preguntado todo lo que necesitaban saber, ¿no? Pero claro, siempre es más fácil echarle la culpa al cliente.

Total, que les pregunto qué ha pasado para comprender si hice algo mal yo -y aprender-, ver si se ha quedado en el local alguna parte de mi carrete (porque me faltan fotos, faltan por escanear, y están mal escaneadas -cosa que, aunque se haga con una máquina automáticamente, uno esperaría que se revisara y se hiciera con algo más de cariño y dedicación antes de entregar semejantes archivos-) y, además, los negativos están mal cortados.

En mitad de una conversación en la que yo, de verdad, fui con toda la educación y respeto del mundo, el compañero de la persona que me estaba atendiendo me interrumpe y dice con bastante soberbia "la verdad es que te he hecho hasta un favor, porque en cualquier otro sitio no hubiesen aceptado este trabajo, así que tampoco es que me puedas recriminar mucho". Aquí yo pensé: «Wow, no sabía que pagar por un servicio fuese algún tipo de "favor", tendré que revisarme el diccionario».

También, digo yo, que lo correcto sería, justamente, comentarme -antes de entregarme algo mal hecho- que no es posible realizarlo correctamente, que no puedes -que no te da la gana- o lo que fuera, antes de entregar una pifia. Mínimo, por orgullo profesional.

Nunca soy de dejar valoraciones negativas -lo pueden ver en mi perfil-, porque sé el daño que hacen a los negocios y suelo dejarlo pasar. Pero ir con toda tu educación e inocencia para aprender sobre un hobby y tener que comerte semejante actitud, no lo disculpo.

Con este tipo de historias es entendible que cada vez haya menos comercios locales. La próxima vez tengo claro que acudiré -más tranquila y con más seguridad- a una franquicia e invito a quien me lea a que haga lo mismo.

Marian Blanco Giner

Personal muy agradable, pero cuidado con pedir si pueden mandar la foto carnet por email, pues cobran 3 euros extra y no avisan,
Aunque dicen que hay un cartel informativo deberían avisar, sobretodo si es un menor quien va.
La foto que ilustraba la reseña era su cartel exterior de publicidad de los tipos de fotos, ya lo he eliminado por aparecer un menor según me indica. Disculpas

Elena Lázaro

tardaron 10 minutos en imprimir una foto, la pedimos para envolver de regalo y el
papel estaba roto…

Alicia Burgos

Grandes profesionales,te ayudan en todo lo que necesitas
Amables,simpáticos y resolutivos
Siempre con una frase amable y una sonrisa
Gracias a todos por ser como sois

Trebolina

Super recomendable, profesionales declarados en el tiempo, super amables y agradables. Y además, son más económicos que otros lugares.
Repetiremos seguro, mil gracias!!

Antonia Gastón

Me recomendaron llevar mi cámara q fallaba y aunque no dieron con el problema me propusieron llevarla a otro profesional para su reparación. Muchas gracias por su tiempo. Han sido muy amable y atentos conmigo

Irene Bats

Me acaban de despachar. Ni el tamaño de Las fotos me han dejado elegir. Para añadir de muy malas maneras que “la señorita tiene prisa” cuando yo no tengo ninguna prisa, al contrario, me habría gustado sacar más fotos. Veo ahora que cerraban a las 13:30. Mucho más sencillo decirme “vuelva por la tarde” que tratarme así y perder un cliente que lleva imprimiendo aquí fotos desde que se hacen digitales.
Una pena que paguen todos por un empleado descortés.