MAPA TOURS - Madrid, Madrid

MAPA Tours es una agencia de viajes ubicada en C. de San Sotero, 11, 2ª planta, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid, España. Puedes contactarlos a través del teléfono 915594892 o visitar su página web oficial mapatours.com.

Esta empresa se especializa en la organización y planificación de viajes, ofreciendo una amplia gama de servicios y destinos para satisfacer las necesidades y preferencias de cada cliente. Desde viajes en familia hasta viajes de negocios, MAPA Tours se encarga de todos los detalles para garantizar una experiencia de viaje agradable y sin estrés.

La agencia está convenientemente ubicada en el distrito de San Blas-Canillejas de Madrid, España, lo que la hace fácilmente accesible para los clientes. Además, el personal de MAPA Tours está compuesto por profesionales experimentados y apasionados por los viajes, lo que garantiza un servicio de alta calidad y atención personalizada.

En cuanto a las opiniones de los clientes, MAPA Tours tiene un total de 288 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 2.7/5. Aunque la calificación promedio no es la más alta, es importante tener en cuenta que cada experiencia de viaje es única y personal. Por lo tanto, recomendamos visitar la página web de la agencia y leer las reseñas detenidamente antes de tomar una decisión.

Si estás buscando una agencia de viajes confiable y experimentada en Madrid, España, MAPA Tours podría ser una excelente opción para considerar. Ofrecen una amplia variedad de servicios y destinos, y su personal está dedicado a brindar una experiencia de viaje excepcional a cada cliente. Visita su página web hoy para obtener más información y comenzar a planificar tu próximo viaje

Opiniones de MAPA TOURS

Galcas07 Castro

3/5

Acabamos de volver del circuito Ciudades Imperiales II. Budapest, Viena, Praga. A mejorar el tema de las comidas, los menús concertados son muy pobres y repetitivos, y menú cerrado, sino te gusta algo es lo que hay, deberían de hacer mejor la planificación. En Budapest nos ofertaron excursión por el Danubio de noche, muy recomendable pero mejor por tú cuenta, ya que nos cobraron 50€ por persona, un auténtico robo. En cuanto a hoteles, el de Viena demasiado alejado, tenía metro cerca pero estaba a las afueras de la ciudad. La guía de Viena regular, nos cogió lloviendo y parecía que sólo quería terminar. A mejorar el de Praga así como la guía, ya que tenía un acento muy cerrado,casi no se le entendía y no era demasiado amable. La excursión a Karlovi Vary deberían dejar un poco más de tiempo libre ya que si quieres visitar lago más o pasear un poco no te da tiempo.
A favor destacar la opción de hacer Bratislava (20€ por persona) y de lo mejor del viaje Bárbara, la guía de Budapest, nos hizo todo muy ameno.

Diego

4/5

Circuito ciudades imperiales II (Praga, Viena, Budapest) Cosas que me hubiera gustado saber antes de hacer el viaje con esta agencia. Vaya por adelantado que ya había viajado antes con ellos a Italia y sabía lo que me iba a encontrar.
Lo primero es decir que posiblemente tengan los precios más ajustados del mercado, al menos en este circuito, con otras agencias había una diferencia de más de 1.500€.
Ya es sabido que intentan ahorrar en hoteles ( están todos fuera del centro, aunque comunicados con transporte público) y en comidas. Las comidas en los hoteles suelen ser lamentables, no así en los restaurantes que contratan.
En este circuito está muy condensado, intentan ganar dinero con las actividades opcionales. Visita a Bratislava por 20€( es interesante) pero quita tiempo en Budapest. El concierto en Viena es muy recomendable, ya que son precios oficiales y encontrar una entrada por ti mismo es complicado . Por último se echa de menos en Budapest o un crucero nocturno por el Danubio o la visita al parlamento ( Si lo tienes que hacer por tu cuenta lo tienes que llevar muy programado ya que casi no tienes tiempo para hacer las visitas).
Ofrecen en su lugar una cena zíngara por 65€ que es una auténtica trampa para los turistas.

Rosario Olivera

2/5

Recién llegada de Turquía Inolvidable y vaya que sera inolvidable!! Pongo dos estrella aunque se merecen una sola.
Lo peor los guías! Entiendo que estarán desbordados de trabajo pero no justifica el poco esmero que le ponen a su trabajo. Ni que hablar que cambian los itinerarios sin importar la opinión de los que pagamos para hacer un viaje inolvidable y resulte un agobio.
Los hoteles bueno bien...salvo un par que estaría para ponerles una estrella, pero compensa con otro que era 5?. Las comidas por favor me voy hinchada de patatas arroz y pollo, todas las carnes las acompañan con esto. De toda la semana solo un par de veces comimos bien y eso porque era buffeet.
Lo de Santa Sofia una vergüenza! El guía se mandó mudar y nos dejó tirados y rabiosos porque no terminamos de visitar las dos plantas de la mezquita.
Suelo hacer este tipo de excursiones pero la verdad ya no volveré a caer en otra! Estoy cansada de que nos lleven como ganado, terminamos cansados agobiados y no disfrutamos como deberíamos.
A mejorar les queda mucho y sino la gente dejara de contratarlos como yo.
Turquia es preciosa..pero hay muchas cositas que mejor no comentar que hace que uno se quede con un sabor amargo.

María Isabel Mesa

1/5

Acabo de llegar del sur de Italia. El viaje lo he realizado con mapatours. La guía acompañante no tenía mucha idea de los lugares donde estuvimos, no se esforzaba en que la entendiéramos ni en solucionar las incidencias que tuvimos. No existe protocolo para solucionar problemas. Hicieron un cambio que nos impidió ver un lugar emblemático y en el que teníamos interés. Las comidas muy malas. Los hoteles lejos de las ciudades y con barreras arquitectónicas y éramos un grupo senior ( arrastrando las maletas por las escaleras de entrada personas de 70 años). No volveré a viajar con mapatours

Jivixu Salinas

1/5

Acabamos de llegar del circuito “Italia mágica”. Hemos quedado muy descontentos, cambios de hoteles en el mismo día. En un principio el hotel estaba en el centro de Florencia y nos trasladaron a 50 km. A rasgos generales los hoteles dejaban mucho que desear(todos a 50km de las principales ciudades) y la comida escasa y de baja calidad. No volveremos a viajar con Mapa Tours.

tere girbés hervás

1/5

He regresado de hacer el circuito de DELICIAS TURCAS, el guía iva a su aire, siempre corriendo, el único tiempo libre ha sido de 9 minutos, nos ha dejado en el gran bazar, que según el allí termina su trabajo. Hemos tardado dos horas en encontrar el hotel. Nos han dejado en un hotel separados del resto del grupo, con una distancia de 10 minutos en tranvía y 20 minutos en bus. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

gato schrodinger

1/5

No se merecen ni una estrella. Nuestro viaje con ellos fue una auténtica decepción. Hicimos el itinerario Delicias Turcas a finales de septiembre y no podemos estar más descontentos.
La excursión en globo es un robo a mano armada para que se lleven su correspondiente mordida. El guía nos vendía la actividad por 350€ por persona. Casualmente miramos para contratarla por otras agencias locales y el precio estaba alrededor de 175-220€ siendo exactamente la misma experiencia... Sospecho verdad?
Como nadie quiso contratarla con el guía, éste se enfadó y el resto de las visitas que estaban incluidas en el programa pasaba de explicarlas o lo hacía con desgana.
Tambien destacar que el guia no habla nada bien español, de hecho un día nos dio una indicación de horario y una mitad del grupo entendió una cosa y la otra mitad lo contrario.
Las comidas repetitivas y escasas. Pollo y más pollo con arroz. No hablemos si tienes una intolerancia alimentaria porque desconocen en qué consiste y el guía tampoco ayudaba.
No son una mayorista de viajes seria para nada.

Esther Gonzalez Sanchez

1/5

Primera y última vez que contrato un producto con ellos. Estafadores. El viaje realizado con ellos el pasado mes de octubre ITALIA MÁGICA II COMENZÓ MUY MAL Y CONTINUO MAL. A mi llegada al aeropuerto de Venecia mapatours no me recogió, les llamé por teléfono y no solucionaron la recogida. Llegué al hotel en taxi por mi cuenta(una vez que hablé con la agencia de viajes donde contraté viaje). Aún espero la llamada del servicio 24 horas de emergencia de mapatours y es día 8 de diciembre del año 2024. Además han intentado dejarme por mentirosa alegando que yo soy responsable por llegar tarde a la recogida en aeropuerto ya que mi vuelo sufrió retraso. Dicen a mi agencia de viajes que me puse en contacto con el servicio 24 horas de mapatours 3 horas después de mi llegada...TODO FALSO. No se han disculpado y menos indemnizado. No querían pagar el coste del taxi alegando falsedades. Mucho cuidado con Mapatours.
Los hoteles alejados de las ciudades y faltos de mantenimiento, sucios y sin agua caliente.
Comida malísima y super malísima.
Restaurantes en los que sólo estábamos nuestro grupo de viaje comiendo. Por qué sería ? Asco de comida.
Muchas picaresca por parte del chófer guía acompañante.
Me siento estafada, no he visto Roma después de estar allí 2 días completos.
El recorrido a mejorar.
Que es eso de ver Roma desde la ventana del autobús...un fraude.